3月27日深夜，VNDirect發表聲明稱，雖然系統恢復尚未完成，但確保投資者資訊安全。
在克服技術問題的同時，VNDirect證券股份公司（VNDirect）也正在起草新政策，以分擔和補償客戶在無法送貨的日子裡遇到的不便。
該券商獲悉，在VNDirect技術專家的最大努力和行業領先專家的配合下，公司於2024年3月25日開始恢復系統併升級系統安全解決方案。 2024年3月26日，該公司進入系統性審查和評估流程，然後逐步恢復交易。
「面對這次不可抗力事件，我們知道交易中斷已經對我們的客戶產生了影響，同時也對我們的帳戶安全產生了很多擔憂。我們申明所有客戶資訊都保證安全可靠、完全安全。」不受影響，因為駭客無法滲透資料系統，並且系統的所有客戶資料都完好無損。已儲存在雲端”，VNDirect 告知。
2024年3月27日，VNDirect恢復了系統，並正在對系統進行審查和評估，以絕對確保投資者在公司交易的安全和保障。
因此，VNDirect 已經並將繼續努力實施路線圖，以在每個階段重新開放系統。具體來說： 第 1 階段 – 系統在「我的帳戶」上尋找客戶的帳戶狀態和資訊。第二階段－在與交易所溝通的基礎上重新開放貨幣交易系統、基本證券交易和衍生性商品交易。第三階段－其他金融產品恢復運作。第 4 階段 – 所有其他功能。本公司將在後續公告中更新各階段的具體時間。
截至目前，在眾多合作夥伴和同事的高度集中資源和幫助下，公司已經完成了第一階段的工作，雖然客戶還不能在他們的帳戶上執行任務，但公司希望投資者看到自己的資產在網路上時能夠感到安心。系統是安全的。
該公司表示，預計2024年3月28日將與證券交易所進行交易流程測試。這是恢復交易體系的重要一步。雖然識別和恢復階段已經完成，但公司仍要繼續花時間進行資料管控等大量工作，確保客戶資產資訊的完整性和準確性。
在此之前，2024年3月24日上午，VNDirect整個系統遭到國際組織攻擊，導致VNDirect整個交易平台暫時無法存取。
