4月22日下午，峴港國際航廈投資營運股份公司（AHT）與菲亞特動力科技（FPT Software）舉辦“合作開發智慧機場航廈公告儀式”，旨在推動短期轉型。全面現代化。
這項活動標誌著 AHT 與菲亞特動力科技 (FPT Software) 合作開發越南首個智慧機場航站樓模型，以優化辦理登機手續時間並改善乘客體驗
峴港國際碼頭投資營運股份公司副總經理Do Trong Hau（左）與菲亞特動力科技代表簽署合作文件。照片：Tran Le Lam/TTXVN
儀式上，AHT與菲亞特動力科技代表簽署了2024年第二季度實施該項目的程序，預計將於2024年10月竣工並投入使用，具體項目包括4項： 在航空公司值機區域安裝人工智能攝像系統評估擁擠密度，從而支援營運部門快速即時發現熱點並提供有效的解決方案。部署額外的行動應用程式以提供智慧支援解決方案，例如出發狀態通知、確定地圖上的當前位置等。
同時，建置新網站，旨在為使用者尋找和尋找多語言資訊提供最便捷的體驗；在全站使用觸控設備佈置額外的資訊評估和查找系統，以及時、迅速地支援資訊搜尋需求。該系統還具有收集意見和評估功能，幫助車站接收乘客遇到的問題，以便及時制定改進方案。
峴港國際碼頭投資營運股份公司副總經理Do Trong Hau先生表示，數位轉型專案的成敗不在於選擇的技術，而在於技術的使用方式。因此，該站沒有選擇市場上現有的解決方案，而是選擇與菲亞特動力科技合作，共同開發自己的解決方案，最大限度地滿足並緊貼車站的實際需求。
港國際碼頭投資營運股份公司副總經理Do Trong Hau在合作公告儀式上發表演說並分享資訊。照片：Tran Le Lam/TTXVN
在航空領域，需要靈活性和不斷變化，以滿足乘客日益多樣化的需求；透過此次合作，車站不僅希望帶來新的、不斷更新的功能，優化旅客體驗，也為推動國家科技產業發展做出貢獻。
Do Trong Hau先生表示，FPT Software是一家擁有豐富國際專案實施經驗的程式單位，是共同開發有效的數位轉型解決方案的最合適的合作夥伴。 “AHT 和 FPT Software 的聯合將為開發各種航空設施和服務帶來許多機會，從而優化有效辦理登機手續的時間，改善乘客體驗，並為促進峴港市旅遊業的強勁發展做出貢獻”杜仲厚先生對此表示肯定。
杜仲厚先生也表示，峴港國際航廈定位於依照智慧機場營運模式發展。繼2024年1月上旬被Skytrax組織宣布獲得五星級評級後，4月17日，峴港國際航站樓在德國舉行的“2024年Skytrax世界機場獎”活動中正式獲得了這一享有盛譽的證書。
繼獲得Skytrax標準5星評級後，峴港國際航站樓繼續推動數位轉型項目，以開發智慧航站樓為方向，為乘客帶來更快捷、更方便的體驗。
杜重厚先生表示，這是一種榮幸，也是對整個車站團隊不斷進步努力的證明。憑藉著熱情好客、創意無限的精神，下一階段，車站在保持五星級服務品質的同時，還將不斷創新，為旅客提供超出預期的便捷服務
峴港國際航站樓於 2024 年 1 月初被 Skytrax 宣布獲得五星級評級，並於 4 月 17 日在德國舉行的“2024 年 Skytrax 世界機場獎”活動中正式獲得這一享有盛譽的證書。照片：越通社轉播
2024年，峴港國際航站樓將繼續投資將技術應用到營運流程中，以縮短登機時間並優化乘客體驗。此外，它的目標是開發越南第一個智慧機場航站樓模型。身為先鋒，這段旅程注定充滿挑戰，但在峴港國際航站樓，只要能為乘客帶來最好的體驗，團隊就準備好面對並努力去做；每一次改變，無論現在的大小，都可能對未來產生巨大的影響。
2022-2023年期間，車站安裝了自動出入境控制系統（自動門）、自動出發門（自動登機口）、自助報到櫃檯（自助報到亭）等程式自動化設備。在航站樓的營運流程中引入自助行李托運系統，並由星宇航空率先應用和部署，這標誌著整個機場報到流程的一個重要里程碑。
這些系統自投入營運以來，帶來了許多重大變化，有助於減少辦理登機手續的時間，並在高峰時段創造更便利的出行流程。
